ALGEMENE VOORWAARDEN / TERMS & CONDITIONS

Artikel 1 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, diensten en overeenkomsten van Studio Holtland, ontwerpbureau voor tuinen, met particuliere klanten.
Door het aangaan van een overeenkomst met Studio Holtland (bijvoorbeeld door een offerte schriftelijk of per e-mail te accepteren) verklaart u zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
Afwijkingen van of aanvullingen op deze voorwaarden zijn alleen geldig indien ze schriftelijk tussen u en Studio Holtland zijn overeengekomen.
Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen in dat geval in goed overleg een nieuwe bepaling opstellen die de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling zo veel mogelijk benadert.

Artikel 2 – Diensten van Studio Holtland

Studio Holtland biedt uitsluitend diensten aan op het gebied van tuinontwerp: dit omvat onder andere tuinontwerpen, beplantingsplannen, advies en begeleiding bij de realisatie.
U werkt rechtstreeks samen met Studio Holtland voor het ontwerp, advies en de begeleiding van uw project.
Naast ontwerp- en advieswerkzaamheden voert Studio Holtland indien overeengekomen ook fysieke werkzaamheden uit zoals het uitzetten van lijnen, het uitzetten van beplanting en controle van beplanting ter plaatse. Deze werkzaamheden vallen onder begeleiding of voorbereidende uitvoeringsondersteuning, maar vormen geen volledige realisatie of eindverantwoordelijkheid voor het project.
Studio Holtland werkt met een gefaseerde aanpak voor tuinontwerpen. Elke fase (zoals schetsontwerp, voorlopig ontwerp, definitief ontwerp, beplantingsplan) wordt afgerond na akkoord van de klant.
Per fase zijn maximaal twee correctierondes inbegrepen.
Wijzigingen of verzoeken tot aanpassing nadat een fase is goedgekeurd of nadat een volgende fase is gestart, worden beschouwd als meerwerk en kunnen afzonderlijk in rekening worden gebracht op basis van het geldende uurtarief of een aanvullende offerte.

Artikel 3 – Samenwerking met derden (hoveniers en uitvoerders)

Voor de daadwerkelijke uitvoering (aanleg) van het tuinontwerp dient u een hovenier of ander uitvoerend bedrijf in te schakelen. Studio Holtland kan op uw verzoek meedenken of een hovenier aanbevelen, maar de keuze en de uiteindelijke overeenkomst met een uitvoerende partij ligt altijd bij u.
Indien Studio Holtland samenwerkt met of bemiddelt bij het inschakelen van een hovenier of uitvoerder, gebeurt dit uitsluitend ten behoeve van u. De uitvoering van het ontwerp en de technische realisatie vallen volledig buiten de verantwoordelijkheid van Studio Holtland. De overeenkomst voor aanleg komt tot stand tussen u en de betreffende hovenier/uitvoerder, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
De hovenier of uitvoerder is volledig verantwoordelijk voor de technische uitwerking en realisatie van het ontwerp. Eventuele fouten, tekortkomingen of schade die ontstaan tijdens de aanleg zijn voor risico van de uitvoerende partij. Studio Holtland is niet aansprakelijk voor dergelijke fouten of schade tijdens of door de uitvoeringswerkzaamheden van derden.
Studio Holtland gaat er bij samenwerking met derden vanuit dat deze uitvoerende partijen over de benodigde expertise beschikken of deze zullen inhuren. Dit houdt onder meer in dat de uitvoerder verantwoordelijk is voor de aanlegwerkzaamheden, grondwerk, bestrating, plaatsing van materialen (waaronder cortenstaal en tegels), de aansluiting op riolering of drainage, en het verzorgen van eventuele vereiste vergunningen, constructieberekeningen, technische tekeningen en bouwkundige kennis die nodig zijn voor een correcte en veilige uitvoering van het plan.
Indien Studio Holtland tijdens de uitvoeringsfase begeleiding of toezicht verleent, is dit uitsluitend in de vorm van advies en coördinatie. Deze begeleiding ontslaat de uitvoerende partij niet van zijn eigen verantwoordelijkheid. Studio Holtland heeft bij de uitvoering door derden geen leidende of controlerende rol die gelijkstaat aan aansprakelijkheid voor de uitvoering.

Artikel 4 – Verplichtingen van de klant

Als klant draagt u bepaalde verantwoordelijkheden om het project goed te laten verlopen:

Vergunningen en voorschriften: U bent verantwoordelijk voor het tijdig aanvragen en verkrijgen van alle benodigde vergunningen, toestemmingen en het naleven van wettelijke verplichtingen voor de uitvoering van het tuinproject. Eventuele consequenties van het niet hebben van de vereiste vergunningen komen voor uw rekening.
Selectie uitvoerende partij: U bent zelf verantwoordelijk voor het selecteren en contracteren van een gekwalificeerde hovenier of aannemer voor de aanleg van de tuin volgens het ontwerp. Wij raden u aan te kiezen voor een partij met de juiste vakbekwaamheid en certificeringen. Eventuele afspraken, garanties of aansprakelijkheden met betrekking tot de uitvoering dient u rechtstreeks met deze uitvoerder te regelen.
Informatievoorziening: U zorgt ervoor dat alle relevante informatie over de huidige situatie van de tuin, uw wensen en andere omstandigheden tijdig en correct aan Studio Holtland wordt verstrekt. Denk hierbij aan afmetingen, bodemgesteldheid, aanwezige objecten, nutsleidingen of bijzondere omstandigheden. Op basis van onjuiste of onvolledige informatie gemaakte adviezen of ontwerpen vallen buiten de verantwoordelijkheid van Studio Holtland.
Toegang en medewerking: U zorgt voor de benodigde toegang tot de tuin en faciliteert waar nodig de werkzaamheden (zoals het houden van afspraken voor ontwerpbesprekingen of het mogelijk maken van een schouw ter plaatse). Ook tijdens de aanleg door derden dient u, als opdrachtgever van die aanleg, de nodige medewerking te verlenen voor een soepele uitvoering.

Artikel 5 – Intellectueel eigendom en gebruiksrecht

Alle ontwerpen, tekeningen, plannen, rapporten en andere resultaten die door Studio Holtland worden geleverd, blijven het intellectueel eigendom van Studio Holtland, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
U krijgt als klant het recht om het gemaakte tuinontwerp te gebruiken voor de uitvoering van het betreffende project op uw eigen perceel. Dit gebruiksrecht is persoonlijk, beperkt en niet-overdraagbaar. U mag het ontwerp uitsluitend (laten) uitvoeren voor de afgesproken tuin en niet hergebruiken voor andere projecten of doorspelen aan derden buiten het kader van de projectuitvoering.
Het gebruiksrecht gaat in op het moment dat u volledig heeft voldaan aan uw betalingsverplichting voor het betreffende ontwerp of de dienst. Tot die tijd blijft het ontwerp eigendom van Studio Holtland en mag het niet worden gebruikt voor uitvoering.
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Studio Holtland is het niet toegestaan de verstrekte ontwerpen, tekeningen of adviezen te publiceren, kopiëren of commercieel te exploiteren. U mag de ontvangen stukken wel delen met de door u ingeschakelde uitvoerende partij(en) voor zover dat nodig is voor de realisatie van het ontwerp.
Studio Holtland behoudt het recht om (delen van) het ontwerp, alsook foto’s van de uiteindelijk gerealiseerde tuin, te gebruiken voor portfolio- en promotiedoeleinden (bijvoorbeeld op de website of social media), echter altijd met respect voor uw privacy. Indien u hier bezwaar tegen heeft, kunt u dit bij aanvang van de overeenkomst aangeven.

Artikel 6 – Aansprakelijkheid van Studio Holtland (definitieve, beperkte versie)

Studio Holtland verricht haar werkzaamheden naar beste inzicht, zorgvuldigheid en vakmanschap.
Studio Holtland is niet aansprakelijk voor enige schade, van welke aard ook, die direct of indirect voortvloeit uit of samenhangt met haar werkzaamheden, adviezen of ontwerpen, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van Studio Holtland zelf.
Onder ‘fouten in het ontwerp’ wordt uitsluitend verstaan: aantoonbare technische, constructieve of rekenkundige onjuistheden waardoor het ontwerp in redelijkheid niet uitvoerbaar is zoals bedoeld.
Hieronder vallen niet: interpretatieverschillen, uitvoeringsfouten van derden, natuurlijke invloeden, onderhoudsgebreken of wijzigingen die na oplevering door de klant of uitvoerende partijen zijn aangebracht.
Studio Holtland is in geen geval aansprakelijk voor:
• indirecte schade of gevolgschade, waaronder gederfde winst, gemiste besparingen of stilstand van werkzaamheden;
• vertragingen in het ontwerp- of uitvoeringsproces, zoals overschrijding van planningen of leveringstermijnen;
• interpretatie- of uitvoeringsfouten van de klant of derden;
• gebreken of schade ontstaan tijdens of door de uitvoering door derden, waaronder hoveniers, aannemers of andere uitvoerders;
• uitval van beplanting of schade aan vegetatie door weersomstandigheden, bodemgesteldheid, onderhoud, plagen of andere natuurlijke invloeden.
Schade die voortvloeit uit of verband houdt met uitvoering, aanleg, gebruik van materialen of onderhoud van de tuin komt geheel voor rekening en risico van de klant of uitvoerende partij.
Klimaatomstandigheden, bodemgesteldheid, waterhuishouding, onderhoud en andere externe factoren vallen volledig buiten de invloedssfeer van Studio Holtland.
De klant blijft te allen tijde verantwoordelijk voor correct onderhoud en naleving van aangeleverde instructies of onderhoudsplannen.
De klant vrijwaart Studio Holtland volledig van alle aanspraken van derden die voortvloeien uit of verband houden met de uitvoering van het ontwerp, waaronder begrepen schade aan eigendommen, planten, materialen of constructies.
Het ontwerp van Studio Holtland is bedoeld als visuele en conceptuele leidraad. Kleine maat-, materiaal- of uitvoeringsverschillen die tijdens de aanleg ontstaan, worden beschouwd als onderdeel van de interpretatie door de uitvoerende partij en vallen niet onder de verantwoordelijkheid van Studio Holtland.
De klant en de uitvoerende partij zijn verplicht vóór en tijdens de uitvoering te controleren of tekeningen, maatvoering, beplantingslocaties en omstandigheden overeenkomen met de feitelijke situatie.
Eventuele afwijkingen, onduidelijkheden of praktische problemen moeten vóór uitvoering schriftelijk aan Studio Holtland worden voorgelegd.
Indien dit wordt nagelaten, vervalt iedere mogelijkheid om Studio Holtland aan te spreken voor gevolgen van onjuiste interpretatie of uitvoering.

Artikel 7 – Overmacht

Studio Holtland is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van haar verplichtingen indien dit het gevolg is van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan: alle omstandigheden buiten de wil en invloed van Studio Holtland die de nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhinderen. Dit omvat onder meer extreme weersomstandigheden, natuurrampen, epidemieën, brand, diefstal, overheidsmaatregelen, oorlog/oorlogsdreiging, terrorisme, verkeersstoringen, stroomuitval en ziekte of ongeval van de ontwerper.
In geval van overmacht worden de verplichtingen van Studio Holtland opgeschort zolang de overmachtssituatie voortduurt. Studio Holtland heeft in dat geval geen verplichting tot vergoeding van eventuele schade of kosten bij vertraging.
Duurt de overmacht-situatie langer dan 60 dagen, dan hebben beide partijen het recht om de overeenkomst schriftelijk te beëindigen voor het deel dat nog niet is uitgevoerd. Eventuele tot dan toe geleverde prestaties worden naar verhouding afgerekend, zonder verplichting tot enige schadevergoeding over en weer.

Artikel 8 – Vertrouwelijkheid

Studio Holtland gaat vertrouwelijk om met alle informatie die zij van u ontvangt in het kader van de opdracht. Persoonlijke gegevens en projectinformatie worden uitsluitend gebruikt voor het doel van de opdracht en niet met derden gedeeld zonder uw toestemming, behalve als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de diensten (bijvoorbeeld het delen van relevante informatie met een hovenier) of indien wettelijke verplichtingen dit vereisen.
Beide partijen zullen geheimhouding betrachten over vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar verkrijgen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door een partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie (bijvoorbeeld ontwerpplannen die nog niet openbaar zijn).
Studio Holtland zal eventuele foto’s van uw tuin of projectlocatie alleen na overleg en met zorg voor privacy gebruiken (zie ook Artikel 5.5 omtrent gebruik voor promotiedoeleinden).

Artikel 9 – Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen Studio Holtland en u is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen worden behandeld naar Nederlands recht.
Partijen zullen bij geschillen eerst trachten in goed overleg tot een oplossing te komen. Lukt dit niet, dan kunnen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Voor consumenten (particuliere klanten) geldt dat geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de wettelijke competentieregels, tenzij er sprake is van een andere bindende wettelijke geschillenregeling. Studio Holtland zal in geval van een geschil met een consument de door de wet aangewezen bevoegde rechter aanhouden, tenzij u als consument kiest voor een andere wettelijk toegestane wijze van geschilbeslechting.

Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld in duidelijke bewoordingen en treden in werking per 20 april 2025. Bij vragen of onduidelijkheden over deze voorwaarden kunt u contact opnemen met Studio Holtland. Veel dank voor uw vertrouwen in Studio Holtland – wij kijken ernaar uit om samen uw tuinproject tot een succes te maken!