ALGEMENE VOORWAARDEN / TERMS & CONDITIONS

Artikel 1 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, diensten en overeenkomsten van Studio Holtland, ontwerpbureau voor tuinen, met particuliere klanten.

2. Door het aangaan van een overeenkomst met Studio Holtland (bijvoorbeeld door een offerte schriftelijk of per e-mail te accepteren) verklaart u zich akkoord met deze algemene voorwaarden.

3. Afwijkingen van of aanvullingen op deze voorwaarden zijn alleen geldig indien ze schriftelijk tussen u en Studio Holtland zijn overeengekomen.

4. Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen in dat geval in goed overleg een nieuwe bepaling opstellen die de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling zo veel mogelijk benadert.

Artikel 2 – Diensten van Studio Holtland

1. Studio Holtland biedt uitsluitend diensten aan op het gebied van tuinontwerp: dit omvat onder andere tuinontwerpen, beplantingsplannen, advies en begeleiding bij de realisatie.

2. U werkt rechtstreeks samen met Studio Holtland voor het ontwerp, advies en de begeleiding van uw project.

3. Naast ontwerp- en advieswerkzaamheden voert Studio Holtland indien overeengekomen ook fysieke werkzaamheden uit zoals het uitzetten van lijnen, het uitzetten van beplanting en controle van beplanting ter plaatse. Deze werkzaamheden vallen onder begeleiding of voorbereidende uitvoeringsondersteuning, maar vormen geen volledige realisatie of eindverantwoordelijkheid voor het project.

4. Studio Holtland werkt met een gefaseerde aanpak voor tuinontwerpen. Elke fase (zoals schetsontwerp, voorlopig ontwerp, definitief ontwerp, beplantingsplan) wordt afgerond na akkoord van de klant.
   Per fase zijn maximaal twee correctierondes inbegrepen.
   Wijzigingen of verzoeken tot aanpassing nadat een fase is goedgekeurd of nadat een volgende fase is gestart, worden beschouwd als meerwerk en kunnen afzonderlijk in rekening worden gebracht op basis van het geldende uurtarief of een aanvullende offerte.

Artikel 3 – Samenwerking met derden (hoveniers en uitvoerders)

1. Voor de daadwerkelijke uitvoering (aanleg) van het tuinontwerp zult u een hovenier of ander uitvoerend bedrijf inschakelen. Studio Holtland kan op uw verzoek meedenken of een hovenier aanbevelen, maar de keuze en de uiteindelijke overeenkomst met een uitvoerende partij ligt bij u.

2. Indien Studio Holtland samenwerkt met of bemiddelt bij het inschakelen van een hovenier of uitvoerder, gebeurt dit altijd ten behoeve van u. De uitvoering van het ontwerp en de technische realisatie vallen buiten de verantwoordelijkheid van Studio Holtland. De overeenkomst voor aanleg komt tot stand tussen u en de betreffende hovenier/uitvoerder, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

3. De hovenier of uitvoerder is volledig verantwoordelijk voor de technische uitwerking en realisatie van het ontwerp. Eventuele fouten, tekortkomingen of schade ontstaan tijdens de aanleg zijn voor risico van de uitvoerende partij. Studio Holtland is niet aansprakelijk voor dergelijke fouten of schade tijdens of door de uitvoeringswerkzaamheden door derden.

4. Studio Holtland gaat er bij samenwerking met derden van uit dat deze uitvoerende partijen over de benodigde expertise beschikken of deze zullen inhuren. Dit houdt onder meer in dat de uitvoerder zorgt voor eventuele vereiste vergunningen, constructieberekeningen, technische tekeningen en bouwkundige kennis die nodig zijn voor een correcte en veilige uitvoering van het plan.

5. Indien Studio Holtland tijdens de uitvoeringsfase begeleiding of toezicht verleent, is dit in de vorm van advies en coördinatie. Deze begeleiding ontslaat de uitvoerende partij niet van hun eigen verantwoordelijkheid. Studio Holtland heeft bij de uitvoering door derden geen leidende of controlerende rol die gelijkstaat aan aansprakelijkheid voor de uitvoering.

Artikel 4 – Verplichtingen van de klant

Als klant draagt u bepaalde verantwoordelijkheden om het project goed te laten verlopen:

• Vergunningen en voorschriften: U bent verantwoordelijk voor het tijdig aanvragen en verkrijgen van alle benodigde vergunningen, toestemmingen en het naleven van wettelijke verplichtingen voor de uitvoering van het tuinproject. Eventuele consequenties van het niet hebben van de vereiste vergunningen komen voor uw rekening.

• Selectie uitvoerende partij: U bent zelf verantwoordelijk voor het selecteren en contracteren van een gekwalificeerde hovenier of aannemer voor de aanleg van de tuin volgens het ontwerp. Wij raden u aan te kiezen voor een partij met de juiste vakbekwaamheid en certificeringen. Eventuele afspraken, garanties of aansprakelijkheden met betrekking tot de uitvoering dient u rechtstreeks met deze uitvoerder te regelen.

• Informatievoorziening: U zorgt ervoor dat alle relevante informatie over de huidige situatie van de tuin, uw wensen en andere omstandigheden tijdig en correct aan Studio Holtland wordt verstrekt. Denk hierbij aan afmetingen, bodemgesteldheid, aanwezige objecten, nutsleidingen of bijzondere omstandigheden. Op basis van onjuiste of onvolledige informatie gemaakte adviezen of ontwerpen vallen buiten de verantwoordelijkheid van Studio Holtland.

• Toegang en medewerking: U zorgt voor de benodigde toegang tot de tuin en faciliteert waar nodig de werkzaamheden (zoals het houden van afspraken voor ontwerpbesprekingen of het mogelijk maken van een schouw ter plaatse). Ook tijdens de aanleg door derden dient u, als opdrachtgever van die aanleg, de nodige medewerking te verlenen voor een soepele uitvoering.

Artikel 5 – Intellectueel eigendom en gebruiksrecht

1. Alle ontwerpen, tekeningen, plannen, rapporten en andere resultaten die door Studio Holtland worden geleverd, blijven het intellectueel eigendom van Studio Holtland, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2. U krijgt als klant het recht om het gemaakte tuinontwerp te gebruiken voor de uitvoering van het betreffende project op uw eigen perceel. Dit gebruiksrecht is persoonlijk, beperkt en niet-overdraagbaar. U mag het ontwerp uitsluitend (laten) uitvoeren voor de afgesproken tuin en niet hergebruiken voor andere projecten of doorspelen aan derden buiten het kader van de projectuitvoering.

3. Het gebruiksrecht gaat in op het moment dat u volledig heeft voldaan aan uw betalingsverplichting voor het betreffende ontwerp of de dienst. Tot die tijd blijft het ontwerp eigendom van Studio Holtland en mag het niet worden gebruikt voor uitvoering.

4. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Studio Holtland is het niet toegestaan de verstrekte ontwerpen, tekeningen of adviezen te publiceren, kopiëren of commercieel te exploiteren. U mag de ontvangen stukken wel delen met de door u ingeschakelde uitvoerende partij(en) voor zover dat nodig is voor de realisatie van het ontwerp.

5. Studio Holtland behoudt het recht om (delen van) het ontwerp, alsook foto’s van de uiteindelijk gerealiseerde tuin, te gebruiken voor portfolio- en promotiedoeleinden (bijvoorbeeld op de website of social media), echter altijd met respect voor uw privacy. Indien u hier bezwaar tegen heeft, kunt u dit bij aanvang van de overeenkomst aangeven.

Artikel 6 – Aansprakelijkheid van Studio Holtland

1. Studio Holtland voert de opdracht uit naar beste inzicht en vermogen. Mocht er desondanks sprake zijn van een toerekenbare tekortkoming door Studio Holtland, dan is Studio Holtland aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van die tekortkoming, met inachtneming van de beperkingen in dit artikel.

2. Studio Holtland is niet aansprakelijk voor:

   • enige indirecte schade of gevolgschade, zoals gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfs/stilstand;

   • schade als gevolg van vertragingen in het ontwerp- of uitvoeringsproces (bijvoorbeeld door overschrijding van planningen of leveringstermijnen);

   • schade voortvloeiend uit interpretatiefouten of misverstanden bij de uitvoering van het ontwerp of de adviezen door u of door ingeschakelde derden;

   • schade of gebreken ontstaan tijdens of door de uitvoering door derden (zoals fouten van de hovenier of aannemer die de tuin aanlegt).

3. Voor zover Studio Holtland ondanks het voorgaande toch aansprakelijk blijkt, is deze aansprakelijkheid beperkt tot ten hoogste het bedrag van de voor het project door u aan Studio Holtland betaalde vergoeding of (indien dit lager is) het bedrag dat in het desbetreffende geval door de verzekeraar van Studio Holtland wordt uitgekeerd onder de aansprakelijkheidsverzekering.

4. Studio Holtland is verzekerd voor beroepsaansprakelijkheid en materiële schade met betrekking tot haar eigen werkzaamheden en materialen. Schade veroorzaakt door derden valt niet onder de dekking van de verzekering van Studio Holtland. Eventuele schadeclaims wegens fouten van uitvoerende derden dient u in te dienen bij die betreffende partijen.

5. Niets in deze algemene voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid van Studio Holtland in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van Studio Holtland zelf. In alle gevallen waarin sprake is van aansprakelijkheid, geldt dat Studio Holtland alleen verplicht kan worden tot vergoeding van schade voor zover die door haar verzekering wordt gedekt of redelijkerwijs gedekt had behoren te zijn.

6. Voor zover Studio Holtland zelf fysieke handelingen verricht (zoals het uitzetten van lijnen of beplanting), beperkt de aansprakelijkheid zich tot directe schade veroorzaakt door aantoonbare fouten bij die handelingen. Studio Holtland is niet aansprakelijk voor interpretatie, afwijkingen bij uitvoering, of schade die ontstaat doordat derden het werk anders uitvoeren dan gemarkeerd of begeleid.

7. Klimaatomstandigheden, bodemgesteldheid, waterhuishouding, onderhoud en andere externe factoren vallen buiten de invloedssfeer van Studio Holtland.
   De klant is zelf verantwoordelijk voor correct onderhoud en opvolging van aangeleverde instructies of onderhoudsplannen.

Artikel 7 – Overmacht

1. Studio Holtland is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van haar verplichtingen indien dit het gevolg is van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan: alle omstandigheden buiten de wil en invloed van Studio Holtland die de nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhinderen. Dit omvat onder meer extreme weersomstandigheden, natuurrampen, epidemieën, brand, diefstal, overheidsmaatregelen, oorlog/oorlogsdreiging, terrorisme, verkeersstoringen, stroomuitval en ziekte of ongeval van de ontwerper.

2. In geval van overmacht worden de verplichtingen van Studio Holtland opgeschort zolang de overmachtssituatie voortduurt. Studio Holtland heeft in dat geval geen verplichting tot vergoeding van eventuele schade of kosten bij vertraging.

3. Duurt de overmacht-situatie langer dan 60 dagen, dan hebben beide partijen het recht om de overeenkomst schriftelijk te beëindigen voor het deel dat nog niet is uitgevoerd. Eventuele tot dan toe geleverde prestaties worden naar verhouding afgerekend, zonder verplichting tot enige schadevergoeding over en weer.

Artikel 8 – Vertrouwelijkheid

1. Studio Holtland gaat vertrouwelijk om met alle informatie die zij van u ontvangt in het kader van de opdracht. Persoonlijke gegevens en projectinformatie worden uitsluitend gebruikt voor het doel van de opdracht en niet met derden gedeeld zonder uw toestemming, behalve als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de diensten (bijvoorbeeld het delen van relevante informatie met een hovenier) of indien wettelijke verplichtingen dit vereisen.

2. Beide partijen zullen geheimhouding betrachten over vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar verkrijgen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door een partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie (bijvoorbeeld ontwerpplannen die nog niet openbaar zijn).

3. Studio Holtland zal eventuele foto’s van uw tuin of projectlocatie alleen na overleg en met zorg voor privacy gebruiken (zie ook Artikel 5.5 omtrent gebruik voor promotiedoeleinden).

Artikel 9 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten tussen Studio Holtland en u is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen worden behandeld naar Nederlands recht.

2. Partijen zullen bij geschillen eerst trachten in goed overleg tot een oplossing te komen. Lukt dit niet, dan kunnen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

3. Voor consumenten (particuliere klanten) geldt dat geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de wettelijke competentieregels, tenzij er sprake is van een andere bindende wettelijke geschillenregeling. Studio Holtland zal in geval van een geschil met een consument de door de wet aangewezen bevoegde rechter aanhouden, tenzij u als consument kiest voor een andere wettelijk toegestane wijze van geschilbeslechting.

Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld in duidelijke bewoordingen en treden in werking per 20 april 2025. Bij vragen of onduidelijkheden over deze voorwaarden kunt u contact opnemen met Studio Holtland. Veel dank voor uw vertrouwen in Studio Holtland – wij kijken ernaar uit om samen uw tuinproject tot een succes te maken!